Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Zodra jij je bestelling hebt afgerond, gaan we meteen voor je aan de slag. Bestellingen die we van maandag tot en met vrijdag voor 14 uur ontvangen, maken we nog dezelfde dag klaar voor verzending en worden de volgende werkdag opgehaald door de pakketdienst. We verzenden met DHL. Onze ervaring is dat je je bestelling (buiten piekperiodes) meestal binnen 2 werkdagen in huis hebt. Je ontvangt altijd de track&trace-gegevens zodat je de bestelling zelf kunt volgen.
Wat als er een artikel niet op voorraad is?
Bij de bestelknop van dit artikel, hierboven, zie je of dit product op voorraad is. Staat er āNiet op voorraad, langere levertijdā dat duurt de levering meestal een paar werkdagen extra. Uiteraard houden we je op de hoogte. Heb je je bestelling snel nodig? Bel of mail ons dan even over de actuele levertijd van dit product.
Moet ik thuis zijn om het pakket aan te nemen?
Alleen ons stalensetje past door de brievenbus. Alle andere bestellingen levert de pakketbezorger bij je aan de deur. Ontvang je de levering daarom liever op een specifieke dag of heb je andere bezorgwensen? Vermeld dit dan in de laatste stap van het afrekenen in het laatste veld āNotities over je bestellingā. Dan houden we er rekening mee en/of geven we dit door aan de pakketbezorger.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
De allersnelste manier om je bestelling te ontvangen is zelf ophalen bij ons in Esbeek (Noord-Brabant, onder Tilburg). Kies je deze optie in de bestelprocedure, dan ontvang je een seintje zodra jouw bestelling klaarstaat. Is alles op voorraad, dan kun je die nog dezelfde werkdag tussen 16 en 17 uur bij ons ophalen.
Wat kost verzending van mijn bestelling?
Bestellingen vanaf ā¬ 750 verzenden we gratis binnen heel Nederland en BelgiĆ«.
De verzendkosten van bestellingen < ā¬ 750 worden op basis van gewicht berekend in de winkelwagen:
Nederland
- Brievenbuspakket ā¬ 6,25
- Pakket tot maximaal 23 kg ā¬ 10,50
- Palletzendingen ā¬ 65
Belgiƫ
- Brievenbuspakket ā¬ 9,50
- Pakket tot maximaal 23 kg ā¬ 13,50
- Palletzendingen ā¬ 95
Verzenden binnen Europa of wereldwijd?
Wil je de bestelling laten verzenden naar een bestemming buiten Nederland of Belgiƫ? Neem dan even contact met ons op voor de actuele verzendkosten.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
- iDEAL
- Creditcard
- Bancontact
- KBC/CBC Betaalknop
- Belfius Direct Net
- Klarna betaal later
- PayPal
- Bankoverdracht (Let op: we versturen je bestelling pas als we je betaling hebben ontvangen. Dat kan bij deze betaalwijze 2-3 werkdagen duren.)
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Heb je het verkeerde product besteld of wil je de kleur wijzigen? Bel ons dan zo snel mogelijk. Zolang jouw bestelling de status āIn behandelingā heeft, kunnen we deze nog voor je aanpassen. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. We storten dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten aan je terug. De kosten voor retoursturen van de bestelling is voor je eigen rekening.
Materiaal teveel?
Heb je na het verwerken onaangebroken producten over? Een ongeopende verpakking kun je tot maximaal 2 maanden na aankoopdatum in nieuwstaat aan ons retour sturen. We betalen het product dan aan je terug. Deze extra service geldt niet voor betonstuc in kleuren anders dan onze basiskleuren.
Over VERBAU
We leveren je bestelling vanuit onze locatie in Esbeek (NoordBrabant). Waar je ook van harte welkom bent om onze toonkamer te bezoeken, een workshop te volgen of materialen af te halen.
VERBAU bestaat sinds 1996.
Janet –
Is deze cursus voor professionals of mogen particulieren ook deelnemen?
Marieke –
Hoi Janet,
Onze workshops zijn voor zowel professionals als particuliere doe-het-zelvers. Omdat we werken in groepjes van maximaal 4 deelnemers is er veel tijd en aandacht voor persoonlijke begeleiding en specifieke vragen over jouw project. Je bent van harte welkom!
Hartelijke groet,
Marieke
mike –
17 juli workshop betonstuc gedaan.
erg leerzaam en bovendien leuk.. Joris is een fijne vent en brengt alles heel helder .wij hebben net een nieuw huis gekocht waarvan ik een aantal dingen zelf ga doen.
heel goed op weg geholpen door Verbau..
ik kom binnenkort langs voor de juiste materialen en kleuren..
Aan te raden voor iedere doe het zelver.
Mike Dam.
Joep –
Super workshop, veel tijd en aandacht voor alle deelnemers (3stuks). Ook naar aanleiding van de workshop en de eigen ervaringen ter plekke besloten om inderdaad de Verbau-Betonstuc zelf te gaan gebruiken in onze badkamer.
Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar badkamer oplossingen.
Joris bedankt!!
LĆ©on Bosch –
16 oktober 2021
Workshop gedaan.
Beter kun je het niet krijgen.
Fijne ontvangst, ruime werkplaats met veel voorbeelden en uiteindelijk onder deskundige begeleiding zelf met de betonstuc aan de slag mogen gaan.
Meer dan tijd genoeg om vragen te stellen.
Weet zeker dat de bekomen ātips and tricksā een welkome aanvulling gaan zijn in het voltooien van onze badkamer.
Team Verbau,
Dankjewel!
Eric van Hoof –
vandaag zaterdag 30 oktober workshop gehad voor betonstuc echt een aanrader je krijgt goede bruikbare tips en leert het materiaal kennen zeker voor doehetzelver net als ikzelf .
ik moet kleur nog uitzoeken en dan ga ik bestellen en ermee aan de gang .
Super bedankt Joris voor de workshop
Eric van Hoof
Yuri –
Top cursus!! Leuke ontvangst, materiaal om alles uit te testen is voorzien, ruim de tijd om vragen te stellen en coaching voor elke deelnemer tijdens elke stap, beter kan het niet. Klaar om zelf aan de slag te gaan!
Ton Kers –
Prima workshop, ruim voldoende tijd en aandacht voor vragen etc. (was wel wat koud in de werkplaats š„“)
Prima gast die Joris šš» kundige vent die alle tijd voor je neemt. Ook goeie koffie, niet onbelangrijk š¤. Mooi en makkelijk te verwerken product. Al met al zeer de moeite waard en aan te bevelen.
Marieke –
Hi Ton,
Bedankt voor je review. We hopen dat je het niet al te koud hebt gehad en/of dat de hete koffie dat een beetje goed heeft kunnen maken š De warmtepomp wordt in maart aangesloten.
Groet, Marieke
Stephanie –
Superfijne workshop, waarbij echt alles aan bod kwam. Joris heeft alles zeer goed uitgelegd en het uiteindelijk verwerken van het product bleek veel eenvoudiger dan ik vooraf had gedacht. Alles valt of staat met goede voorbereiding.
Mijn twijfel is weggenomen, ik ga ermee aan de slag!!