VERZENDING
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
BETONSTUC
Zodra jij je bestelling hebt afgerond, gaan we meteen voor je aan de slag. Bestellingen die we van maandag tot en met vrijdag voor 14 uur ontvangen, verzenden we de volgende werkdag. We verzenden met DHL. Onze ervaring is dat je je bestelling (buiten piekperiodes) meestal binnen 2-3 werkdagen in huis hebt.
LEEMSTUC
Alle producten van Claytec (Claytec, Clayfix en Yosima) worden rechtstreeks geleverd vanuit het magazijn van de importeur. Je betaalt hiervoor altijd verzendkosten. Voor deze producten geldt een levertijd van enkele werkdagen tot een week.
Je ontvangt altijd de track&trace-gegevens zodat je de bestelling zelf kunt volgen.
Wat als er een artikel niet op voorraad is?
Bij de bestelknop van dit artikel, hierboven, zie je of dit product op voorraad is. Staat er 'Beschikbaar via nabestelling' of ‘Niet op voorraad’ dan duurt de levering meestal een aantal werkdagen extra. Uiteraard houden we je op de hoogte. Heb je je bestelling snel nodig? Bel of mail ons dan even over de actuele levertijd van dit product.
Moet ik thuis zijn om het pakket aan te nemen?
Alleen ons stalensetje past door de brievenbus. Alle andere bestellingen levert de pakketbezorger bij je aan de deur. Ontvang je de levering daarom liever op een specifieke dag of heb je andere bezorgwensen? Vermeld dit dan in de laatste stap van het afrekenen in het laatste veld ‘Notities over je bestelling’. Dan houden wij er rekening mee en/of geven we dit door aan de pakketbezorger.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
De allersnelste manier om je bestelling te ontvangen is zelf ophalen bij ons in Esbeek (Noord-Brabant, onder Tilburg). Kies je deze optie in de bestelprocedure, dan ontvang je een seintje zodra jouw bestelling klaarstaat. Is alles op voorraad, dan kun je die nog dezelfde werkdag (op afspraak) tussen 16 en 17 uur bij ons ophalen.
Let op: dit is niet mogelijk voor leemstuc.
Wat kost verzending van mijn bestelling?
BETONSTUC
Bestellingen vanaf € 450: gratis verzending binnen heel Nederland en België
Bestellingen tot € 450
Binnen Nederland:
€ 10,50 per pakket tot maximaal 23 kg
€ 65 voor palletzendingen
Naar België:
€ 13,50 per pakket tot maximaal 23 kg
€ 95 voor palletzendingen
LEEMSTUC
Alle producten van Claytec (Claytec, Clayfix en Yosima) worden rechtstreeks geleverd vanuit het magazijn van de importeur. Je betaalt hiervoor altijd verzendkosten.
Binnen Nederland:
Per pakket tot maximaal 20 kg (bv. een emmer leemfinish) € 7,95
Per pallet of bigbag € 81,50 (inclusief een Europallet met statiegeld)
Naar België: op aanvraag
Verzenden binnen Europa of wereldwijd?
Wil je de bestelling laten verzenden naar een bestemming buiten Nederland of België? Neem dan even contact met ons op voor de actuele verzendkosten.
BETALEN, AANPASSEN & ANNULEREN
Betalen kan met
Henk van der Haar –
Prima materiaal
Annemarie Lam –
Prachtige set stalen ontvangen, heel handig om te gebruiken als ik advies geef bij mijn klanten, heel erg bedankt daarvoor!
Elle van de wetering –
Zeer mooi en goed van kwaliteit.
Nina –
Snelle levering, goede service
Ron Peters –
staaltjes geven een goed beeld van het uiteindelijke resultaat.
John Slabbekoorn –
zeer duidelijk en de keuze voor de juiste kleur was snel gemaakt Het zijn nu onderzetters geworden…
Roy Ruigt –
Netjes verzorgd en geeft een goede indruk van het product
sonja coenen –
super fijne staaltjes! Dankjewel!
René Snijders –
Top ziet er
Desiree Van Aubel –
Fijn om te kleuren en structuur op deze manier te zien en voelen
Bjorn van Ipenburg –
Het ziet er mooi uit en gaan we in de toekomst zeker voor een project gebruiken!
Ton Kers –
eerste indruk is prima
Martin Hoeflaak –
Mooie staaltjes, alleen jammer dat de inhoud niet overeen komt met de kleuren stalen die op de site staan vermeld
Marieke –
Hallo Martin,
Jammer dat je een kleur miste in het stalensetje. Ik heb het even nagekeken: op https://www.verbau.nl/betonstuc/ stond niet onze huidige kleurenpalet. Ik heb dat meteen aangepast. Bedankt voor je feedback!
Groet, Marieke
Joyce Aarts –
Top gewoon
Robbin Verhoeve –
Mooie stalen, fijne service
Bert Goos –
Echter zijn de staaltjes wel héél klein. Een echte test met water kan je niet doen en om dan vanuit deze staaltjes een kleur te kiezen is wel moeilijk. En zeker als deze dan nog met 2 verschillende afwerkingen voorgesteld worden. De levering daarentegen was wel helemaal inorde. Waarvoor dank!!
Angelique van de Klashorst –
Prima range.
Marieke –
Beste Bert, Bedankt voor je feedback. De staaltjes zijn in een maat van 10x10cm zodat we al onze basiskleuren aan je kunnen versturen. Wanneer we ze groter zouden maken, zou dat niet meer in een brievenbusdoosje passen. Bovendien worden de kosten dan erg hoog en kunnen we dit setje niet gratis aanbieden. Je bent van harte welkom om de kleuren in onze toonkamer op groot formaat te komen bekijken. Om een test voor de waterproofing en vetbestendigheid te doen, kun je op de staaltjes een kras maken met een scherp mes en er vervolgens water of bijvoorbeeld olijfolie op druppelen. Je zult zien dat dit niet in het stucwerk trekt. Hartelijke groet, Marieke #teamVERBAU
Marcel Van der Meer –
Ga het zeker bestellen
Mariette Valat –
Begrijp de uitleg niet van de folder ,wel primer,geen primer Product lijkt me wel wat.
Marieke –
Hi Mariette,
Bedankt voor je feedback. We nemen even contact met je op om je vragen te beantwoorden.
Weet je niet precies wat je nodig hebt voor jouw project? Wanneer je via ons formulier voor een boodschappenlijstje de gegevens van je project invult, zetten wij alles op maat voor je op een rijtje: https://www.verbau.nl/boodschappenlijst/ Er is geen levertijd (verzending is binnen enkele werkdagen), alle materialen zijn altijd op voorraad.
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU